心理ハック
１日１箱のGmail処理の実際
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やる気をいかに出すか
仕事に取り掛かる前に箱をイメージする『１日１箱』の中でも、もっとも批判された｢メールも１日１箱｣ですが、すべての人が１日に１回しかメール処理してはならない、というわけでは、もちろんありません。断続的なメール処理が仕事だという人であればそもそも、私が何を書いても、そんなことを気にするわけにはいかないでしょう。
私はGmailを使っていますが、その私が実行している｢１日１箱のGmail処理｣は、非常に単純なものです。以下に手順を書きますが、これを応用して｢１日２回チェック｣でも｢１日３回チェック｣でも、どういうふうにもできます。避けたいのはただ一つ。｢リアルタイムでメールチェック｣だけです。
SuperstarsをEnableに設定
Gmailのスーパースターズは、通常のスター１種類を、多数に増やす機能です。私はこれを使って、｢１箱｣の中身を１日で確実にゼロにしていきます。
この機能を使うには、Gmailのラボで｢可能｣にします。私は英語版を使っていますので、日本語版でもできるかどうかはわかりません。
メールの処理用件ごとにスターを使い分ける
私のルールは以下の通りです。
赤！ ＝ 今日中に返信
黄！ ＝ 今日中にアクション
青i ＝インフォメーション(携帯電話番号など)を含むメール
緑チェック ＝ 処理済みであることを覚えておきたいメール(そのうちにまとめて外す)
大事なのは、赤と黄の｢！｣マークのついたメールだけです。これが受信トレイにあるうちは、メール処理は終わっていないことになります。
午前中にスターのルールに従ってメールを処理してしまう
重要なのは、受信トレイにあって、しかもスターが付いているメールだけを処理することです。
この段階で入ってくるメールについては、よほどのことがない限り、処理しません。
お昼までに、受信トレイの中は通常空っぽになりますが、空にすることができず、しかも、じっくり考えた末｢今日中に処理せずともよい｣と判断されれば、スターを外し、次のステップの処理を施します。
スターのないメールはアーカイブ
スターの付いていない受信トレイのメールを、即処理する必要がない限り「明日のメール」というラベルをつけてアーカイブしてしまいます。
最近のGmailのバージョンアップで秀逸だったのは、この種のラベル付けが容易になったことです。
ちなみに私は、｢明日のメール｣のラベルの色をピンクにしています。
寝る前に明日の準備
寝る前に｢明日のメール｣ラベルが付いたメールをスターで分けて、受信トレイに戻し｢明日のメール｣ラベルをはがします。
そして翌日に処理する、という流れです。
減らすための判断力をつける４つの基準
『減らす技術』『脳が教える！１つの習慣』『情報ダイエット仕事術』などの書籍には、｢減らすことの重要性｣が強調されています。広義の｢減らす技術｣というのは｢断る力｣の中に含まれるのではないかと考えます。たとえば、書評ブロガーや新聞広告の｢本を読みましょう｣という提案を｢断る｣のも、減らす技術の一応用例です。
ただ、いつの時代もそうですが特に今、持ち物を減らすのも読み物を減らすのも、自覚的努力なしにはまずできません。自然の感情にまかせていては、何もかも増える一方です。なので私はいつも、｢減らす意識｣の覚醒レベルをかなり高くしておいて、いくつもの条件がそろわないかぎり、時間を失うような活動を自発的にとるようなことはしまいと、決めています。
そのために実行しているのが、おおむね以下の４つの基準に、無意識にしたがうことです。
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減らす技術 The Power of LESS
ディスカヴァー・トゥエンティワン 2009-08-05 |
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脳が教える! 1つの習慣 本田 直之 講談社 2008-07-05 |
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情報ダイエット仕事術
大和書房 2008-12-20 |
１．容器を増やさないことを第1に考える
容器とは、書棚、ＨＤＤ、収納棚、その他です。
本が床に溢れても、書棚は買わない。そうすることで、新しい本を買うという購買行動を差し控えるか、それとも本を処分するかという、いずれかの決断を自分に強いることができます。この決断をせずに済ませる上で、書棚の空きスペースは、逃避を促してしまいます。
２．新しいものが欲しくなったら記録をチェックする
新しい活動を欲したら、というのが正しいのですが、基本的には同じ事です。
人間には、新奇性欲求という心理があります。新しいものと、めずらしいものを生来、欲するのです。これは拙著『｢ロボット｣心理学』や、『夢中の法則』で追求したテーマでもありますが、欲しくなる新しいものは、常に、馴染みのある刺激の別バージョンです。
すなわち、過去に自分が得て満足した、類似品があるからこそ、新しい｢それ｣が欲しくなるのです。新しいネットブックを欲しがっている人は、過去にモバイルギアのようなガジェットを購入しているものです。過去の記録を調べれば調べるほど、新しいものを購入した後の自分の気持ちが、推し量れるようになります。少なくとも購入前に、悩む時間をいつもの3倍とる価値はあります。
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「ロボット」心理学
文芸社 2005-04 |
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夢中の法則 ‾集中力がアップするしくみ‾ (マイコミ新書)
毎日コミュニケーションズ 2007-11-22 |
３．やりたいこと、欲しいもの、欲しい本はすべて書き出し、整理して頻繁に読み返す
私はＧＴＤを、この目的で利用しています。
こうすることで、｢他に欲しかった似たような本があったけれど、類似の新刊の方を買ってしまった｣という行動を防げるのです。同様に、｢他にやりたかった似たような行動があったけれど、類似の別の行動をとってしまった｣という時間の使い方も防げます。
書き出す。しかしやらないのです。すべてをやる時間は、ないからです。が、放っておくとそれらの行動への衝動が、無意識のうちに育ってしまうので、整理して、毎朝読み返し、凍結させます。時間が空くと、当然、他の行動が入ってこようとしますが、それは｢凍結｣の対象となり、別の行動と比較の上で、新規加入が許されるというわけです。
４．優っていることに対する猜疑心を常に意識する
これはLifehacking.jpの堀さんと話していて考えさせられたことですが、私たちは、たとえそれにたいした価値を認めないときでも、知っていることは知らないことよりはよいことだとみなします。
クイズ番組などを家族と見ているとき、そのことがあからさまになります。知っていてもしようがないような知識でも、知らない方がほめられる、ということはありません。知っていることは、常に、よいことなのです。この価値観は、アカデミーの世界からお茶の間まで、ありとあらゆる世界で通用していますから、当然のように受け入れてしまうのです。
この自然と受けいれている価値観を、少しシリアスに煽られてみると、簡単にあつくなってしまいます。より多くの知識をつけるために、より多くのお金と時間を求め、より多くの書籍を読まなければならなくなるわけです。
｢オーストラリア大陸で、一番高い山は？｣
もしかするとあなたが心身を失調したのは、それに答えられなかったときに悔しい思いをして、ビジネス書を年に100冊は読もうと決意したことに、起因しているのかもしれません。
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断る力 (文春新書)
文藝春秋 2009-02-19 |
もし大金が手に入ったら？
| ダチョウはなぜ金儲けが苦手なのか?―「お金タイプ」でわかるマネー術 | |
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Jordan E. Goodman
文藝春秋 2007-07 |
本書は、決して読みやすい本ではありませんが、にもかかわらず、いろいろなことを教えてくれる本です。本書が気づかせてくれることの中でも、一番大事なことは、
お金とは、様々な感情を伴う存在なのだ
ということです。これを見落としては、お金に関する動物占い的なタイプ分けなど、ほとんど無意味なものになってしまうでしょう。
お金とは、感情をともなう存在。では、どのような感情をともなうものでしょうか？ いいかえれば、あなたのお金にまつわるイメージとは、何でしょう？
人は、自分と他人とを比べたとき、自由にできる金額が違っていることも、お金に対する考え方が違っていることも、｢自分は常に正しい｣と言い切ることの危険性についても、よく承知していながら、それでもお金に対しては相当に固定的な観念にとらわれていて、それを変える気も疑う気も、ほとんどないものです。以下に、いくつかの｢お金に関する感情｣をリストアップします。
どれも一部は正しく、一部は間違っていますが、たいていの人がお金というものに、こうした固定観念を抱いていることでしょう。これを自覚し、修正することこそ、本書を読むことの意味なのです。
・お金は人間の価値だ
今週月曜日のテストには、この考え方が大いに問われていました。本書にはこうあります。
｢もし○○の収入がなくて、○○の貯蓄や投資財を持っていなかったら、私の価値はゼロに等しい｣。
・お金は保証だ
この考え方は、比較的受け入れやすいものでしょう。
｢今も休暇を取る余裕はあるけれど、その分のお金を貯めておけば、５年後には三週間の休みが取れる｣。
こういう発想は、たしかに｢お金は人間の価値だ｣よりはずっとましなものに思えます。それでも、お金にレッテルを貼っていることに違いはないのです。
・お金は愛だ
意外ですか？ しかし、次のような考えを抱いている人を想像するのは、難しくないように思えます。
｢みんなが満足に暮らしていないうちは、自分のことにお金を使うわけにはいかない｣。
非常にまっとうにも見えます。しかし、それではみんなが満足に暮らすようになったら？ もう何をする必要もなくなるのでしょうか。
・お金は麻薬だ
これは少しエキセントリックな言い方ですが、本書から引用すれば、どきりとする人もいるでしょう。
｢悲しみ、寂しさ、心細さ、怒りを覚えたり、心がうつろに感じたりするとき、もしお金を使うことで気持ちが晴れるとしたら、あなたはお金を薬として使っている｣。
・お金は力だ
これも月曜日のテストでチェックポイントになっていました。お金を持てば、権力をふるうことができる、というふうに言えば、これはかなり問題視されそうですが、これまたひっくり返すと、穏当に聞こえても不吉な発想になり得ます。
｢お金がたくさんあれば、私は自由になれる。そしたらそのお金を、有意義な社会活動に回せるのに」。
この考えに強く支配されるということは、お金が相当量はいってこない限り、決して自由にはなれないということになります。仮に大金を手に入れたとしても、その自由は金銭によって保障される自由だというわけです。
・お金は幸福だ
これこそが心理学でも頻繁に取り上げられる、非常に難しいテーマです。心理学の多くの研究は、これを否定する方向を向いているようですが、そうは言っても多くの心理学者が、少なくともアメリカでは、けっこうな高給取りです。
｢お金があれば、パリに行くか、映画学校に通う貸して、夢を叶えられるのに｣
以上はもちろん、どれも部分的には正しい考え方です。同時に、お金と自分の感情とを、非常に強く結びつけています。ということは、お金の出入りによって、感情が大いに刺激されるということも、意味します。
本書は、それへの解毒剤となることを目指しています。完全に成功しているとは言えませんが、そもそもそういうことを目指している本自体がまだめずらしいのです。それだけに、なかなか価値ある一冊だと、私は思っています。
行動を起こすまでと、行動を起こした結果を手に入れるまで
ある目的のために、行動を起こすということは、容易なことではありません。これはみなさんご存じの通りですが、なぜ容易ではないかというと、
・自分ができる行動
・ある行動が引き起こしうる結果
この二つの｢行動｣の間には大きなギャップがあるからです。少なくともそういうことが少なくありません。
たとえば、私が１日に手を入れて書くことのできるブログには、｢最大でもこの程度｣という限界があります。
それに対して、｢理想のブログ｣を作り上げるために、必要な行動はもっとずっと大変です。
両者の間の隔たりは、行動を起こすことそのものの足かせとなります。社会心理学では前者を自己効力感、後者を結果期待といいますが、その二つには隔たりがあるために、人はなかなか行動に移せないのです。
よく｢とりあえず、結果を考えず行動せよ｣というアドバイスがされますが、これは自己効力感を重視した考え方です。一方で、やる気を出すには、ゴールを明確にすることが重要だ、というアドバイスもされますが、これは結果期待を重視しています。双方にケアされたアドバイスが少ないのは、どちらをも成立させるのが困難だからです。
先日の｢お金に対する考え方｣のテストは、お金を使うという消費行動と、消費行動によって社会的な自己イメージを高めるという結果とを、どのくらい結びつけているかをチェックするテストでした。
両者を強く結びつけ、かつ、それによる自己効力感を強力に実感できる人は、点数が高くなります。ただ、文化的背景がアメリカと大きく異なる日本では、そういう人は少ないでしょう。
それよりも、自分に可能な消費行動自体が大きくは見積もれず、したがって、たとえ消費行動によって社会的イメージを高められると感じていても、両者が結局結びつかないという人は、ほどほどの得点に収まります。これは日本において、女性に多いかもしれませんが、ブランドを極めることから自己を出発させたいが、現実にはそれほどのお金はないし、またそういうお金の使い方に対する文化的な価値観も気になる、といったところでしょうか。
最後に、そもそも消費行動では、社会的な自己イメージが高くならない、という人は、両者がいかなる意味でも結びつかないため、消費行動の自己効力感自体があまり感じられません。もちろん得点は低くなります。しかしそういう人でも、昨日のような設問ではなく、たとえば高性能の自動車やパソコンを買うことで、｢自分が有能化された｣感触は得られるかもしれません。この場合には、消費行動が自己効力感を引き起こすでしょう。
話を戻します。
ブログを書くなど、何らかの行動から自己効力感が得られないとすれば、それは、ブログを書くという行為それ自体が難しくなっているか、ブログを書いても、その行動による成果が、理想のイメージからかけ離れて慎ましいものにとどまっているか、そのいずれかなのです。両方をともに調節していかなければ、その段階を脱するのは難しいでしょう。それはブログ以外のすべてのことに当てはまります。
あなたにとってお金はどのくらい大切か？
｢内発的動機付け｣か｢外発的動機付け｣か、という、心理学では昔ながらのテーマが存在しています。もともとは、子供のモチベーションに関わる話でしたが、今ではすっかり産業心理学の中心テーマの一つになりました。
ほとんどの人にとって、仕事をするモチベーションの一つとして、金銭的な見返りがありますが、同時にお金というものについての人の見方には、ずいぶんと幅があるように思えます。
文字通りお金を拝みかねないという人から、お金をどちらかと言えば蔑む人まで、みんなが重宝がるとされながらも、お金に対する態度は個人差があって興味深いものです。
では、あなたのお金に対する態度とは、どんなものでしょうか？
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