心理ハック
002 やる気の“出ない”デザイン
もうずいぶん以前から、ボタンの多すぎる機械、というモノの弊害が言われてきました。「何だ、簡単じゃないか・・・」のＣＭをみてもわかるように、身の回りにある「最新グッズ」の多くは、「簡単でない」のが当たり前のようです。
001 競馬管理 vs. 顧客管理
私が会社勤めをしていた時期、同僚に大の競馬好きがいました。それはもう大変なもので、ほぼ毎日、競馬新聞を手に持って、赤ペンでチェックを入れたり、ケータイで馬券を購入していました。そんな人はざらにいるかもしれませんが、私の周りではその人一人きりだったので、大変興味を覚えました。
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